![](https://cursosmr.com.br/uploads/_thumb/cedoc_doc_16181/img16181_a9gdb3r5zokyv0a2y48z1h2yic8ytaranmu3kphiqwriqep21w3wqse420g9vy4d3t20p4wp01yb9n54xvfxlh9uqpx9xodijuhs.jpg)
Gestão de Reclamações
Carga horária: 10 horas
Conhecer boas práticas no atendimento ao cliente e no tratamento de reclamações.
Curso com Certificado
(gratuito)
Avaliação do Curso: 5.0
Categoria: Cursos EaD / Administração e Negócios
R$ 49,90
Atendimento ao Cliente e Tratamento de Reclamações
Objetivo Geral
Atendimento ao Cliente
Tratamento das Reclamações
Importância das Reclamações
Lidar com as Reclamações